Rujukan Laman

Dasar dan Hak Undang-Undang di g7900

Kami di g7900 menyusun rangka undang-undang ini untuk memastikan anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Hak Pengguna DilindungiDasar Privasi TelusBidang Kuasa MalaysiaAkaun SelamatTerma Boleh Dikemaskini

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa Berkenaan

g7900 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan g7900 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan di wilayah anda. Kami menyokong transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — semua saluran ini tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing serta dasar kewangan g7900. Sebarang

1
pertikaian berkaitan transaksi hendaklah diajukan secara bertulis dalam tempoh 14 hari dari tarikh kejadian. g7900 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan dikuatkuasakan setelah disiarkan di laman ini. Penggunaan berterusan selepas pemindaan menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, permintaan data peribadi atau pertikaian akaun, pasukan kami ada untuk membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan membalas dalam masa 24 jam untuk kes biasa, atau 48 jam untuk kes yang memerlukan semakan undang-undang mendalam.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami di g7900.my untuk semua perkara berkaitan privasi, terma dan hak akaun anda.

Live Chat 24 Jam

Mulakan sesi sembang langsung daripada sudut kanan bawah halaman — pasukan kami sedia membantu menerangkan klausa terma dalam Bahasa Melayu pada bila-bila masa.

Borang Aduan Rasmi

Untuk pertikaian formal atau permintaan pemadaman data, gunakan borang aduan di bahagian akaun anda — setiap kes diberi nombor rujukan untuk penjejakan mudah.

KAWALAN DAN KESELAMATAN

Cara g7900 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk melindungi data peribadi anda sejak detik akaun dibuka.

Penyimpanan Data Selamat

Semua data peribadi disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan AES-256.

Dasar Kuki

g7900 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan identiti kami menggunakan semakan dokumen dua peringkat bagi memastikan akaun anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak…

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh peraturan kewangan Malaysia.

Ketua Privasi Kami

Anda boleh menghubungi Pegawai Privasi g7900 secara terus melalui e-mel khusus yang tersedia di halaman kenalan kami untuk sebarang permintaan…

Permintaan Perubahan Data

Untuk mengemas kini atau memadamkan data peribadi anda, hantar permintaan bertulis kepada kami.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, hak data dan cara berurusan dengan g7900 di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak tersenarai, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun dan kepatuhan undang-undang di Malaysia.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda, dan kami akan menyediakannya dalam 7 hari bekerja.

Pertikaian pembayaran melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay atau Boost hendaklah dilaporkan dalam masa 14 hari. Pasukan kami akan menyemak log transaksi dan menghubungi penyedia pembayaran berkenaan bagi menyelesaikan kes anda.

Terma perkhidmatan kami direka untuk beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Untuk pengguna Malaysia, semua pertikaian ditadbir urus mengikut peraturan berkaitan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis. Permohonan diproses dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data undang-undang yang wajib dipatuhi.

Setiap perubahan pada dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel dan notis pada halaman ini. Penggunaan akaun berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Jika respons sokongan awal tidak memuaskan, anda boleh meningkatkan aduan kepada Pegawai Privasi g7900 melalui e-mel khusus yang tersenarai di halaman kenalan kami untuk semakan peringkat lebih tinggi.

Dasar dan Hak Undang-Undang di g7900

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Live Chat 24 Jam

Borang Aduan Rasmi

Cara g7900 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data Selamat

Dasar Kuki

Pengesahan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Ketua Privasi Kami

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang g7900 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada g7900?

03 Bagaimana g7900 mengendalikan pertikaian berkaitan pembayaran FPX atau Touch 'n Go?

04 Adakah terma perkhidmatan g7900 tertakluk kepada undang-undang Malaysia?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika g7900 mengubah terma privasi?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan respons sokongan berkaitan isu undang-undang?

Halaman Berkaitan